13 мая за пару дней до окончания 2 месяцев с момента подачи заказа на печать, находясь в плохом расположении духа, решил сделать контрольный звонок в голову.

Автоответчик веселым голосом сообщил что все - все разговоры записываются.
а. - Ало
я. – А наш разговор точно сейчас записывается?
а. – долгий зависон, ДАаа
как я понимаю мой первый вопрос вызвал легкий шок
я. – а мой заказ №000 готов? И почему?
а. – нет
вот тут меня и поперло, текст я конечно готовил заранее. Очень приличный без мата, плохих слов и крика. Через пять минут, девушка с прекрасным голосом начала извиняться. А я все говорил и говорил, о том как правильно надо вести бизнес, любить своих клиентов и что бы уйти на праздники на них надо заработать бабки а клиенты не довольные и т.д. Еще через пять минут я вежливо попрощался и положил трубку.

Ровно через два часа мне позвонили из Альбруки и сказали что мой заказ готов. Естественно вежливо извинялись и просили войти в их положения. Положив трубку, мне подумалось, что за такой косяк могли бы и скидку предложить, что мне их извинения. Как в воду глядел, через час перезвонили со словами извинения сообщили о скидке за столь долгое ожидания.

Жизнь налаживается, промелькнуло в голове и на следующий день я поехал забирать книгу.

Ну что я могу сказать, я был чуток не прав. 100дпи очень хорошо получилось на печати, тоньше бумага и т.д. конечно до фотопроекта они чуток не дотягивают, но и цена в 3 раза меньше на выходе.

По соотношению цены и качества я остался доволен, даже с учетом того что их услуги подорожали (сейчас книга в мягком переплете альбомного типа на 50 разворотов – 1000руб). у меня она стоила 850, со скидкой вышла в 550р.

Калибровка по цвету полностью совпала с тем что было, по яркости чуток пролетел, но это обычный косяк для печати, обычно на 10-15% ее надо задирать.

Вчера заказал еще 2 книжки, если получу через 2 месяца, больше обращаться к ним не буду. :)

Комментарии
16.05.2014 в 17:00

[菊丸 英二/КотЭ Принцефандома/Большим можно оставаться и будучи маленьким.(с)]
2 месяца ожидания? О_О Они же вроде за неделю делают книги?
16.05.2014 в 20:14

Die Blanshe, я тоже так думал
не у них был большой сбой, но плять могли бы в первую очередь и о должниках вспомнить
16.05.2014 в 20:22

[菊丸 英二/КотЭ Принцефандома/Большим можно оставаться и будучи маленьким.(с)]
rippers, я все могу понять, но о тех кому должны они воистину обязаны думать в первую очередь.
В общем неприятная ситуация получилась. Хорошо хоть скидку сделали.
16.05.2014 в 20:51

Die Blanshe, так я им это вкраце и сказал :)
19.05.2014 в 17:34

ну здорово что хоть ждал не зря и качество было вполне нормальным
тоже попробую напечатать там книгу

Расширенная форма

Редактировать

Подписаться на новые комментарии