Добрый день! Я специалист тех.поддержки АКАДО.
Вот наши группы и сообщества в соц.сетях:
vk.com/akado_live - VK
twitter.com/ru_akado - Twitter
www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/1464900921... - FB
Присоединяйтесь, там вы можете задать все интересующие вас вопросы.
Что качается вашей проблемы, роутер находится в аренде или в собственности? Если проблема в роутере , и он находится на гарантии ремонт или замену произведут бесплатно.Прошу свяжитесь с нашей тех.поддержкой Online и мы поможем вам в решении сложившейся ситуации.
С наилучшими пожеланиями - Тех. Поддержка АКАДО.