01 марта примерно в 13.40 в торговой точки по адресу
Новоясеневский пр-т, д.1, пав. №1.02.32. ТЦ "Спектр"
Я попросил посмотреть работу игры, в игре были батарейки, они оказались севшими. Мне предложили купить новые. Так как хотел посмотреть и потом принимать решение о покупке, покупать новые батарейки я отказался. Так как в комплекте они должны прилагаться, получается изделие мне предложили не комплектное и не показали работу изделия.
Я попросил жалобную книгу, ее не оказалось. По телефону главный менеджер Алексей 8(926)6405336, сказал, что ее нет.
Напомню что по законодательству РФ
Отказ выдать жалобную книгу является нарушением и наказывается по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (штраф по этой статье - до 30 тыс. рублей).
У меня не было времени вызывать полицию и составлять протокол об отказе выдачи, но письмо жалобу в Роспотребнадзор я сегодня (02.03.2015) направил.
В моем лице вы потеряли клиента. Спасибо за вашу подготовку персона по продажам
С уважением